1. 구매 후 7일 이내 전액 환불
Graphics Deck, Search Deck 및 번들을 구매한 날부터 7일 이내에 환불을 요청하면 다운로드·활성화·사용 여부와 관계없이 결제 금액을 전액 환불합니다. 팀 옵션에도 같은 기준이 적용됩니다.
2. 구매 전 체험
호환성과 작업 흐름을 확인할 수 있도록 카드 등록 없는 7일 체험을 제공합니다. 체험은 이메일 인증 뒤 처음 활성화한 시점부터 시작하며 이메일당 1회, 컴퓨터 1대에서 사용할 수 있습니다. 체험 중에도 인터넷 연결이 필요하며, 체험 종료 후 자동으로 결제되지 않습니다.
3. 결함 또는 설명 불일치
위 7일이 지나도 관련 법령에 따른 청약철회·환불 권리는 제한되지 않습니다. 결함이 있거나 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 관련 법령에 따라 수정·교환·환불을 처리합니다.
4. 신청 방법
support@seoha-plugins.com으로 결제 이메일, 주문번호와 환불 요청을 보내주세요. 7일 이내 요청에는 사용하지 않았다는 증명이나 사유를 요구하지 않습니다. 비밀번호·전체 카드번호·인증번호는 보내지 마세요.
주문 확인 후 Lemon Squeezy를 통해 원래 결제수단으로 환불하고 처리 결과를 이메일로 안내합니다. 관련 법령에서 정한 환급 기한을 준수하며, 카드사·은행의 실제 반영 시점은 결제수단에 따라 다를 수 있습니다. 환불된 주문의 제품 사용권과 팀 배정·기기 활성화는 종료되지만 사용자 프로젝트와 직접 만든 자료는 삭제하지 않습니다.